Como podemos ajudar-te hoje?
Respostas claras sobre produtos, envios, compras e apoio ao cliente.
Produtos & Nutricao
Que tipo de produtos encontro na A Ervanária? ↓
Encontras produtos naturais, chas, suplementos, alimentacao biologica, produtos sem gluten, produtos sem lactose, cosmetica natural e aromaterapia.
Como escolho o produto certo? ↓
Podes pesquisar por nome, marca, categoria ou codigo no catalogo. Nas lojas do Funchal, a equipa tambem ajuda com recomendacoes personalizadas.
As imagens e precos correspondem ao catalogo real? ↓
Sim. O catalogo usa produtos reais, com PVP apresentado em cada ficha de produto.
Envios & Entregas
Qual e o tempo de entrega? ↓
As encomendas sao preparadas com envio rapido. O prazo final depende da morada, disponibilidade de stock e transportadora.
Os portes sao gratuitos? ↓
Os portes gratis aplicam-se nas condicoes promocionais indicadas no site, normalmente para encomendas acima do valor minimo anunciado.
Como sei se um produto esta disponivel? ↓
A pagina do produto indica se existe stock imediato ou se o artigo esta disponivel por encomenda.
Pagamentos & Devolucoes
Que metodos de pagamento estao disponiveis? ↓
A loja online pode apresentar metodos como cartao, MB WAY, referencia multibanco ou outros meios seguros ativados no checkout.
Posso devolver uma encomenda? ↓
Sim, dentro das condicoes legais aplicaveis e desde que os produtos cumpram os requisitos de devolucao.
Lojas & Apoio
Onde fica a loja A Ervanária? ↓
A Ervanária tem três lojas na Madeira: Centro Comercial Europa, na Rua do Bom Jesus 8; Avenida das Madalenas 118, no Funchal; e Rua Padre Eduardo Clemente Nunes Pereira 61, em Câmara de Lobos.
Como posso contactar a equipa? ↓
Podes usar a pagina de contactos, telefone, email ou visitar uma das lojas fisicas no Funchal.
Nao encontraste o que procuravas?
A nossa equipa esta disponivel para te ajudar.